Webinar: Håndtér brugernes store følelser på sociale medier
Når der er krise i verden, kan vi se det i kommentarsporet. Energikrise, krig og lurende pandemier sætter den enkelte under pres, og et sted at ventilere kan være på sociale medier - også på organisationers grupper og sider.
Mette Willert
Hvornår
29. november 2022 16:00-17:30
Hvor
Online
Type
Webinar
Katrine Thielke er ekspert i de svære online samtaler og giver i webinaret fem grundlæggende svar-metoder du kan prøve af med det samme. Hun viser hvad der virker, hvorfor det virker - og hvad du skal være opmærksom på, inden du kaster dig ud i dialogen, hvor de store følelser er i spil.
Yderligere om Katrine Thielke:
Katrine er rådgiver for kunder i både den private og offentlige sektor
Underviser på diplomuddannelsen på DMJX
Foredragsholder på konferencer og i netværk
Ekstern lektor på Københavns Universitet, Nordisk (NorS)
Forfatter til to bøger
Webinaret er arrangeret af DJ Kommunikation og er åbent for alle medlemmer af DJ. Det er gratis at deltage.