17. nov. 2011 – kl. 16.40

Mere synlig værdi af medlemskabet

Ny kommunikationsstrategi for DJ skal sikre, at medlemmerne får netop den viden, som de efterspørger. Segmentering og værdiskabelse er strategiens nøgleord. HB har nu vedtaget strategien, som entydigt understøtter forbundets mål.

Hovedbestyrelsen i DJ gav torsdag opbakning til en indstilling til kommunikationsstrateg, som dog skal justeres en smule – og vende tilbage til HB.

Der blev udtrykt tilfredshed med at kommunikation direkte skal understøtte DJs formål, hvilket ikke har været beskrevet i tidligere strategier.

Baggrunden for strategien er, at det skal være lettere for DJs politiske ledelse at kunne aflæse, om forbundets kommunikationsvirksomhed lever op til mission, vision og handlingsprogram - og i det hele taget om kommunikationen skaber værdi for DJ og dets medlemmer.

Som styringsredskaber i tilknytning til den overordnede strategi findes en række retningslinjer/politikker eller de er under udarbejdelse. Der findes en politisk vedtaget pressepolitik, retningslinjer for nyhedsbreve og en netværkspolitik er under udarbejdelse. 

Strategien er overordnet i den forstand, at den sammenfatter alle aspekter af organisationens kommunikation: 

  • Kommunikationens overordnede formål
  • Kommunikationens succeskriterier
  • Kommunikationens egenskaber
  • Kommunikationens målgrupper
  • Kommunikationens måling  

Strategien skal opfattes som en ramme, hvis indhold udfyldes og realiseres af medarbejderne, herunder daglig forbundsledelse. Det gennemsyrer strategien, at enhver kommunikationsaktivitet - direkte eller indirekte - skal skabe oplevet værdi af medlemsskabet blandt medlemmerne. Konkret skal det ske ved at kommunikationen understøtter DJs aktiviteter på en eller flere af de fire forskellige måder, som oplistes i strategien. 

Strategien forudsætter også, at DJs kommunikation udføres på et så højt professionelt niveau, at den lever op til fire forskellige succeskriterier og syv særlige egenskaber. Blandt succeskriterierne fremgår det, at kommunikationen skal være fastholdende og rekrutterende i forhold til nye medlemmer. Dermed knyttes kommunikationen – som nævnt oven for – direkte op på DJs mission og vision.  

Strategien oplister en række af DJs relationer, som kommunikationen skal skabe værdi over for: Medlemmerne, Politikerne, Samfundet i øvrigt, Branchen og Organisationen DJ. 

Strategien fastholder en årelang praksis (som dog ikke tidligere har været formuleret skriftligt) om at DJ skal have en sammenhængende og tosporet kommunikation: Den styrede, som er forankret i kommunikationsafdelingen, og den uafhængige medlemskommunikation, som redigeres og formidles via magasinet Journalisten og journalisten.dk. Det understreges, at de to spor er sammenhængende og uafhængige på samme tid. 

Strategien udtrykker, at alle faglige medarbejdere i DJ har både ansvar og pligt til at formidle, hvilket bl.a. kommer til udtryk ved, at den faglige medarbejder skal vedligeholde sit eget rådgivningsområde på journalistforbundet.dk. Dermed forankres kommunikationen i den konkrete faglighed og opfylder strategiens mål om at være troværdig, målrettet og tilgængelig. 

Endelig indeholder strategien et afsnit om principper for måling af medlemmernes og omverdenens brug af og tilfredshed med DJ kommunikation. Dermed søges sammenhæng mellem udgifter og andet ressourceforbrug OG medlemmernes tilfredshed med og anvendelse af forbundets kommunikation.  

Det understreges, at kommunikation i sig selv ikke bidrager til at opfylde forbundets mål. Kommunikation rækker ind over og er en integreret del af al medlemsvendt virksomhed, herunder rådgivning og politisk ledelse. Derfor er opfyldelsen af strategien betinget af en samlet indsats fra såvel administration som politisk ledelse.

Når næste HB-møde har godkendt de ønskede justeringer, vil strategien blive offentliggjort i sin fulde udstrækning.

Tags: Bestyrelse, Organisation, PR og Kommunikation Af: Esben Ørberg

Relateret indhold

Kommunikationsstrategi
DJs kommunikationsstrategi skal give en fælles forståelse af, hvad DJs kommunikation består af og skal kunne for at understøtte DJs mission om at være en stærk og professionel medlemsorganisation...
Læs mere
Hvorfor er jeg medlem?
Medlemmer i DJ fortæller personlige beretninger om, hvornår og hvordan de har haft brug for en særlig indsats fra DJ. 'Journalisten' bringer i vinteren 11/12 en lang række medlemshistorier...
Læs mere
DJ hjalp med brancheskift – to gange
Brian Ravn Galsgaard har karrieremæssigt været vidt omkring. Efter otte år som journalist hjalp DJ ham med at skifte til kommunikationsbranchen. Efter et par år vendte han igen tilbage til DJ...
Læs mere

Relaterede nyheder

Effektfuld DJ-Kampagne: Stort kendskab – positiv vurdering
2/3 af DJs medlemmer lagde mærke til en annoncekampagne fra DJ, hvor medlemmer fortalte om deres brug af DJ. 2/3 af disse vurderede kampagnen positivt/meget positivt og endnu flere (83 %) synes...
Læs mere
Nu relanceres Pressekontakten
DJ relancerer nu Pressekontakten, journalisternes online redskab til at finde den rigtige pressekontakt i virksomheder og organisationer. Senere kommer smart phone optimeret adgang.
Læs mere
Direktør-reception i DJ
DJ og AJKS inviterer medlemmer og forretningsforbindelser til reception i anledning af direktør Linda Garlovs 50 års fødselsdag. Det er 21. juni fra kl. 15.
Læs mere

Arrangementer

Kommunikation - er det noget for dig?
Hvad skal man kunne, hvis man vil have job i en kommunikationsafdeling? Hvilke typer af forskellige stillinger er der? Hvad er det for kompetencer, som arbejdsgiverne efterspørger?
Læs mere
Blogs og portaler - To nyskabende måder at få tag i stakeholders
Gå hjem møde ved DKF
Læs mere
DEL12
Dansk Journalistforbund (DJ) og Kommunikationsforum samler for første gang kommunikationsbranchen sidst i maj for at dele det bedste inden for forskellige dele af kommunikationsbranchen
Læs mere