”Du kan bruge din Facebookside til at blive klogere på dine kunder og dine potentielle kunder. Hvis du bruger det rigtigt, er Facebook et meget effektivt arbejdsredskab”, fortæller journalist Lisbeth Scharling.
Allerede inden internettet blev opfundet, var hun aktiv i det sociale medie Fido-net, og i dag har hun specialiseret sig i social kommunikation.
Hun mener, at Facebook er et medie, som freelancere kan drage stor nytte af.
Sådan bruger du Facebook professionelt
”Man skal komme ind i kampen og lære at bruge Facebook professionelt. Man engagerer sig professionelt på Facebook ved at oprette en side eller ved at gå ind i faglige grupper.”
|
En side på facebook er ikke det samme som en profil.
På en profil bliver du venner med folk, det vil sige, at begge parter skal bekræfte hinanden.
Til gengæld kan alle folk kan følge en på ens side, hvis de vil. Ifølge eksperten er det vigtigt, at man først har en personlig profil, hvis man gerne vil oprette en professionelt side.
”Hvis du ikke ved, hvordan Facebook fungerer set med brugernes øjne, så kan du ikke lave en side, der fungerer ordentligt”, forklarer Lisbeth Scharling.
”Du skal bruge Facebook personligt for at forstå, hvordan du også kan bruge det fagligt.”
|
|
|
Facebook gør det ikke alene
I nutidens webverden er der mange forskellige muligheder, freelancere kan benytte sig af for at lancere sig selv. Lisbeth Scharling understreger, at en side på Facebook aldrig kan stå alene.
”En Facebookside kan ikke erstatte et website. På et website eller en blog ligger dine ting og er nemt tilgængelige – også om en uge. Det er de ikke på Facebookside. Der glider det hele nedad og forsvinder i glemslen. Selvom man kan klikke sig nedad, er der i praksis ikke nogle, der gør det”.
Dialog giver vigtig viden
Det, man som freelancer kan bruge en Facebookside til, er at skabe dialog med kunderne.
”En Facebookside er mere hurtig kommunikation og dialog. Du har en oplagt mulighed til at blive klogere på, hvad dine kunder vil have.”
For at holde gang i debatten er det vigtigt, at man opdaterer ofte. En gang om ugen er for lidt, det optimale er to-tre gange dagligt med timers mellemrum.
”Facebook fungerer på den måde, at det, som vi reagerer på og synes godt om, det har højere værdi. Hvis ingen eller få kommenterer, deler videre eller "synes godt om", har din statusopdatering kun ringe effekt. Det er derfor vigtigt, at du lærer at kommunikere på en engagerende måde.”
Facebook kræver selvdisciplin
Lisbeth Scharling har selv både en personlig profil og flere sider på Facebook. Da hun i sin tid oprettede siderne, sendte hun besked ud til en række udvalgte kunder, og efterfølgende har kontakterne spredt sig om ringe i vandet.
”Ulempen ved Facebook er, at det er tidskrævende. Hvis man ikke har selvdisciplin, kan Facebook meget hurtigt blive en stor overspringshandling”, forklarer hun.
Hvis man formår at organisere sin tid, har Facebook til gengæld en åbenlys fordel frem for andre sociale medier.
”Det er der, de alle sammen er. Det er ikke fordi, Facebook er bedre end Twitter, de kan nogle forskellige ting, men der er langt flere, der bruger Facebook.”
Lisbeth Scharling bruger selv cirka en time om dagen på Facebook, og det har givet pote.
”Jeg får rigtig mange kunder via Facebook.”
Nyttige links
Facebooks vejledning i at oprette sider
Facebooks danske FAQ om sider
Lisbeth Scharlings guide til brug af Facebook
Særlig omkring fotorettigheder på Facebook
Tema om freelancere og Facebook
Hele Danmarks Facebook
Facebook: Sådan gør de andre
Af Majken S. Eliasen